虽然名字不怎么样,但这本书确实是一本相当朴实的经验之谈。 其最大的价值不在那些多且详细的举例论证,而在于开篇不久便给出的高效沟通模式“四要素”,分别是:观察,感受,需要,请求。 我的总结是,在一件事情上把客观事实、个人感受、个人感受的原因、对他人的诉求四个层面能分清楚,讲明白。这样沟通就能有效的多,…

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之前读过《设计心理学》一书,今天重新翻了翻,做个简单的总结。 一款产品或者系统,不论其复杂性如何,都需要认真考虑如何将其“优雅”地呈现给用户这一问题。否则,简单如水龙头、门窗等常见物品的易用性也会大打折扣。其关键在于建立一个好的“概念模型”,使人更简单直观地理解一款产品。 有几个注意点:让操作符合日…

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什么使得一个人显得有趣? 以前看到的一篇文章总结出了两个词:神秘,反差。 总是有能力展现出不一样的东西,不成为一个被标签固定死的人,如是。

若把人的心绪比作一片湖。 许多内在外在的缘由,便是那落下的雨,触发想法的波动,引起情绪的起伏。 “认识你自己”,便是去看清那一滴滴雨水。认清自己因何悲喜,琢磨清楚许多念头的由来。 这不是苏格拉底“认识你自己”的全部含义,然也是一个颇有实践意义的理解。

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